Que resuelvan de una vez

Después de quejarme por acá hace unos días se comunicaron conmigo y siguen sin resolver el problema y ahora cortaron la comunicación. Transcribo el último mail que escribí a quién me contactó hace 3 días. Aclaro que la certificada que mandé el 6 de set. Y que debía llegar en un máximo de 72 horas sigue figurando en reparto: sr camas
me parece lamentable que recién se comunique hoy cuando hace dos días que mandé mail por el incumplimiento. Que clase de servicio brindan? que agilidad tiene una empresa que no cumple y ni siquiera contesta ni teléfono ni mail con inmediatez?.
estoy indignada. Me aseguraron que la carta no tardaba mas de 72 horas y además que lo mas probable era que llegue en 24 o a lo sumo 48 horas. La mandé el 6 de setiembre estamos a 14, es inaudito. Era de suma urgencia y ustedes se tomas dos días para responder un
mail, son unos irresponsables. Por su culpa perdí el turno para renovar la licencia de conducir, ya que estaba a la espera de una resolución de un juzgado de entre rios por eso mandé la carta en tiempo y forma, y con suficiente tiempo; y ahora debo esperar otra vez un mes que el tiempo de demora por haber perdido el turno. Quien se va a hacer cargo de los daños que su incumplimiento me acarrea. Por favor. Acá tiene su recibo de imposición. Espero una respuesta concreta en lo inmediato. Nunca mas contestaron. No sé donde está mi carta.