Reclamo a Correo Andreani
Necesito saber si es válido que un punto hop me cobre por retirar mi paquete, ya que cuando fui me negaron la entrega por no pagar $2.[números] extra, en ninguna parte se expresa este cobro extra, siendo que ya pagué el envío a través de la página de andreani, el comercio está reteniendo mi compra y no recibo respuesta alguna de andreani o hop
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Problemas con envío de.paquete
El viernes 17/07 compré un.producto, el vendedor me dio el numero de seguimiento, pero hasta el dia de hoy, 22/07 sigue figurando en el sistema de andreani que el.paquete no fue entregado por el vendedor
Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?