Reclamo a Correo Andreani
El día 30/9 compré unos auriculares bluetooth "jbl endurance race" a través de la página de enter club (h***s://enterclub.com.ar/) haciendo uso de las 24 cuotas sin interés que ofrecía el banco provincia bs as. El envío fue despachado por andreani, empresa elegida por el proveedor. El 25/10 me notifican desde andreani que el envío ha sido extraviado/siniestrado y no iba a poder ser entregado, pero que no me preocupe ya que todos los envíos cuentan con un seguro de devolución ante estos casos. Al día siguiente me comunico vía mail con la gente de enter club para comentarles mi situación y solucionar el problema. A los pocos días, específicamente el 28/10/22, me responden por whatsapp que "...estamos con tu consulta. En la brevedad te comunicamos de tu producto". Al día de hoy, 08/11/[números], no he tenido más respuestas sobre el tema. Al consultar me dicen que derivan mi pregunta al sector correspondiente y no me dan respuesta alguna sobre cuándo va a llegar el producto que, dicho sea de paso, ya empecé a pagar.
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Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Matias M
Al día de hoy, 24 de noviembre, aún no me han dado solución alguna.
24 de Noviembre a las 9:57 hs.
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