Problema en el sistema entre andreani y mercadolibre

Antes de empezar esta es una que ja doble a mercadolibre y andreani.
hola, yo el día 04/10/21 lleve un paquete a la sucursal de andreani de av ***** [números], córdoba a la mañana. Y el sistema no lo registraba, lo deje y me dijeron que a los horas se registraba, ya pasó mas de un día y todavía no figura en mercadolibre el paquete cargado.
hoy 05/10/21 fui a la sucursal a ver que pasaba como a las 16:20 y todavía no podían cargarlo al sistema a lo cual me piden reimprimir la etiqueta. O sea tengo que reimprimir la etiqueta e ir devuelta a la sucursal a pegar la etiqueta a mi paquete otra vez por un problema que tiene el sistema entre andreani y mercadolibre????.
yo apenas vendí mi producto imprimí la etiqueta arme el producto y lo lleve a enviar lo antes posible y se me castiga así????. Espero que puedan arreglar su sistema urgente porque hay muchos vendedores que cuando venden quieren enviar ahi nomas, como hay clientes que cuando comprar quieren que su paquete esté ya viajando.
saludos