Reclamo a Correo Andreani
Espero un envío desde chaco a buenos aires que entró el 14/4 a sucursal, pautando el 16/4 como fecha de entrega. Desde hace una semana no se mueve el tracking. No se donde está el paquete. No obtuve respuesta alguna por los medios oficiales de la página. No tengo fecha de recepción y necesito el paquete.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llega mi pedido. se detuvieron los movimientos desde el 5 de junio
Desde el 05 de junio no tiene moviemientos mi envío. Figura...a sucursal punto andreani hop urquiza [números] ya está procesando tu envío. ¡pronto tendrás novedades!...en ounto hop no lo tienen. Tenía que llegar ese día, 5 de junio.
Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
[SOLUCIONADO] Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
edg
solución recibida:
No tuve respuesta por parte de la empresa. El producto demoró de más de 10 días en llegar, pero llego a mí casa finalmente. Dos cosas que quizá sirvan. Son incomprobables pero no se pierde nada con intentar:
1) Publicar la queja;
2) Hacer el reclamo en la página de Andreani todos los días. Cuando hice mi primer queja (5am), a los minutos cambió el tracking y pasó de estar en Chaco a estar en Buenos Aires. De ahí en más, todos los días mandé una o dos veces mi quejá por el canal oficial sistemáticamente.
24 de Abril a las 19:19 hs.