Reclamo a Correo Andreani
Andreani, no informa de manera cierta en que estado se encuentra el paquete que responde al número de envío [números]. El día 17 de enero figuraba que no fue entregado porque no fui a retirarlo. El día 20 de enero me informaron en la sucursal que fue devuelto a cher, empresa a la que hice una compra online; pero cher no tiene noticias del paquete. Necesito que me digan dónde se encuentra mi compra. Es ridículo este sistema dónde no hay atención telefónica personalizada, y mails que responden a este mismo sistema que no reconoce reclamos. Cher no respondió mi último mail, esperando que me confirmaran si habían recibido el pedido devuelta o no, y no obtuve respuesta, y andreani aún no contesta ni toma reclamos en sus redes, si quiera.
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Problemas con envío de.paquete
El viernes 17/07 compré un.producto, el vendedor me dio el numero de seguimiento, pero hasta el dia de hoy, 22/07 sigue figurando en el sistema de andreani que el.paquete no fue entregado por el vendedor
Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?