Reclamo a Correo Andreani
Hola, tienen que pasar a buscar un modem de iplan por mi casa y dicen que pasaron, tocaron timbre y no consté lo cual es mentira, dado que en ambas visitas estaba en casa sentado en la computadora, a 5 metros del portero eléctrico en el momento que pasaron.
Me están pidiendo que vaya a la sucursal a dejar el modem, lo cual en otras oportunidades he hecho, pero hoy esto es un perjuicio económico importante, dado que tengo que dejar de trabajar para hacer esto, y yo cobro por hora trabajada.
He querido contactarlos por algún canal, pero siempre termino en un ivr o un bot que no me toma un reclamo.
El numero de orden es el [números], y necesito que pasen a nuevamente y esta vez sí toquen el timbre.
Este es un problema con andreani recurrente, dado que tanto en mi anterior casa de laprida y av. Santa fe, como en la oficina que trabajaba en lavalleja y vera, pasaba siempre.
Aguardo una respuesta al respecto de forma urgente
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Demora del pedido 360003013460070
Buenos dias. abone un pedido para que me llegue antes del viernes y me informan que el pedido esta demorado. lo necesito con urgencia, no lo necesito para el lunes 29/06. Caso contrario me podrian enviar alguna direccion de donde esta el pedido para ir a retirarla y…
No visitan el domicilio
Andreani no entrega los pedidos de temu. Pedidos q tienen q llegar a domicilio, y nunca visitan el domicilio. Despues figura como q no existe el domicilio o no atendiste el teléfono. Y te dicen q tenes q ir hasta la sucursal a retirarlo. Ya me paso dos veces.
Enviaron mi paquete a otra ciudad
Mi envío [números]se encuentra para retiro en mercedes, la dirección de entrega es en saladillo cp [números]
Pablo A
solución recibida:
Escribí a Andreani por DM en Instagram y solucionaron mi problema, el resto de los canales (teléfono a Andreani, WhatsApp, teléfono de la sucursal, etc) o no me fue posible comunicarme y asentar el reclamo o buscar una solución.
20 de Mayo a las 7:33 hs.