Reclamo a Correo Andreani
Hola, tienen que pasar a buscar un modem de iplan por mi casa y dicen que pasaron, tocaron timbre y no consté lo cual es mentira, dado que en ambas visitas estaba en casa sentado en la computadora, a 5 metros del portero eléctrico en el momento que pasaron.
Me están pidiendo que vaya a la sucursal a dejar el modem, lo cual en otras oportunidades he hecho, pero hoy esto es un perjuicio económico importante, dado que tengo que dejar de trabajar para hacer esto, y yo cobro por hora trabajada.
He querido contactarlos por algún canal, pero siempre termino en un ivr o un bot que no me toma un reclamo.
El numero de orden es el [números], y necesito que pasen a nuevamente y esta vez sí toquen el timbre.
Este es un problema con andreani recurrente, dado que tanto en mi anterior casa de laprida y av. Santa fe, como en la oficina que trabajaba en lavalleja y vera, pasaba siempre.
Aguardo una respuesta al respecto de forma urgente
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Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Envío no llega
Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, pero nunca llego ni me dieron el nro de seguimiento podrían decirme si hay un envío a mí nombre viene desde tucumán a bsas marcos paz , dni [números], gabriela alejandra azzinari el comercio se llama l…
El paquete llego maltratado y los objetos que traía dentro, rotos
En fecha 3 de junio del corriente año, me llega el pedido de dos esculturas realizada por rodriguez bruno dueño de mareagris studio , cuyo envio estaba a cargo de correo andreani, el paquete llegó maltratado, cuando voy a abrirlo, noto que dichas esculturas estaban rot…
Pablo A
solución recibida:
Escribí a Andreani por DM en Instagram y solucionaron mi problema, el resto de los canales (teléfono a Andreani, WhatsApp, teléfono de la sucursal, etc) o no me fue posible comunicarme y asentar el reclamo o buscar una solución.
20 de Mayo a las 7:33 hs.