Reclamo a Correo Andreani
Me llega un mail de andreani diciendo que recibí ayer martes 22 por la mañana una tarjeta y me mandan una encuesta para saber cómo me fue con el servicio. Jamás recibí nada. Son unos irresponsables, si a esa tarjeta la activan y la usan quien se hace responsable? quiero ver la firma que constata que yo recibí la tarjeta. Increíble la irresponsabilidad que manejan. No es la primera vez que me pasa.
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Problemas con envío de.paquete
El viernes 17/07 compré un.producto, el vendedor me dio el numero de seguimiento, pero hasta el dia de hoy, 22/07 sigue figurando en el sistema de andreani que el.paquete no fue entregado por el vendedor
Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
Maria C
solución recibida:
Después de mandar mails reclamando que me muestren mi firma de que recibí la tarjeta, a los tres dias la tiraron bajo la puerta. Nunca mostraron la firma acreditando que la recibí como habían anunciado en los mails. Malísimo servicio y atención al cliente.
08 de Noviembre a las 8:21 hs.