Reclamo a Correo Andreani
Realice una compra el domingo 3 de julio donde me figuraba la entrega dentro del primer día hábil de compra. Luego el día lunes 4 dicen haber pasado por mi domicilio para realiza la entrega y que nadie estaba lo cual es mentira ya que no sólo los espere hasta las 22 hs sino que trabajo desde misa y por acá no paso ningún repartidor ni tocaron timbre. Día siguiente martes 5 me indican por mail que va a volver al remitente mi compra ya que no pudo ser concretada la entrega . Ni siquiera me dan a lugar retirar por sucursal de mi localidad de forma presencial . Seguimiento [números]
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Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
jimena J
solución recibida:
Me lo soluciono Samsung volviendo A enviar el producto en realidad . Tuve que esperar el producto en mi domicilio .pero es horrible el manejo logístico que tienen ya que llegaron a mi domicilio sin previo aviso ni siquiera un número de seguimiento! Un desastre ,menos mal que aún me encontraba en mi domicilio pero no pueden suponer que desde las 8 a 21 hs debes de estar como un potus en tu casa esperando durante 3dias hábiles un envío !!!
11 de Julio a las 12:39 hs.