Nunca mandan a domicilio

Envío a domicilio por parte de andreani s.a. Para recibir un producto a domicilio.
avisa que van a pasar por el domicilio para hacer entrega del producto que compre, marcan que pasaron, cuando en realidad no pasan por mi departamento.
avisan por whatsapp y por mail, pero el encargado de planta baja ve que no hay nadie abajo y tampoco me tocan el timbre.
el producto es voluminoso por el motivo que para luego ir a buscarlo a la sucursal que designan, resulta en el pago de un nuevo transporte.
es la tercera vez que me sucede (tv 42 pulgadas y monitor de 24 pulgadas), lamentablemente yo no elijo trabajar con esta empresa por su mala ética laboral, pero es el envío automático que tienen algunas tiendas on-line de electrónica.

en este caso, resulto perjudicada en el pago de un nuevo transporte desde la sucursal por lo voluminoso del paquete (encima que me queda lejos) y en la perdida de la/s jornada/s laboral/es por esperar un envío que nunca llega.

recomendación: solo utilizar andreani como última instancia en retiro a sucursal, nunca a domicilio.