Nunca entre el paquete y avisan q pasaron y q no hay nadie

Ya es la segunda vez q tengo problemas con esta empresa te manda mail para decirte q están cerca del domicilio y a los 5 minutos te pone q llegaron pero q no estabas q nadie respondió cuando unos sigue esperando en puerta siempre pregunto q logística lo trae algo cuando compro justamente para q no sean usteds por q la irresponsabilidad q manejan es impresionante y encimas pagamos para q nos caguen por q no entregan nada ahora me figura q tiene q pasar una segunda vez y me gustaría saber a donde voy a tener q ir a retirar mi pedido por q pague para q llegue cosas q se q no va a pasar y voy a tener q ir a buscar y nadie atiende cuando uno quiere reclamar una vergüenza se ****n en la gente por q uno se queda esperando las ganas de usteds de entregar y ni aparecen enciman ponen q nadie está q no los atienden caras dura