Reclamo a Correo Andreani
Generamos 3 tickets de envío, pagamos por mercadopago y la página de andreani nos dió error, nunca nos dieron el ticket de envío pero en nuestra cuenta de mercadopago figura los pagos de los 3 tickets.
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No me entregaron mi paquete
Tengo un paquete de temu que no me entregaron y tampoco me llega msj o gmail para avisarme donde lo puedo encontrar
No mandan pedido
Hace desde el 6/06/26 que mi pedido esta en un deposito de ellos y no se mueve ni se actualizan los movimientos. Ya hice reclamo por redes, atencion al cliente, whatsapp todo y no tengo ninguna respuesta.. Hace dos semanas que se inicio un reclamo que en teoria en 72 h…
No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Samuel E
Imposible comunicarse telefónicamente, ni por email, ni tampoco por la sección de reclamos en la página y en las sucursales de la zona no saben como solucionarlo y nos recomiendan llamar o mail. Deberían de hacer hincapié en el servicio al cliente post-venta porque sinceramente veo muchas quejas por todas las redes sociales. Por el momento deshabilitamos el servicio de Andreani en nuestra empresa. Tengo 3.*** pesos dando vueltas por 3 rotulos de envío que nunca se nos dieron.
29 de Noviembre a las 9:57 hs.
Samuel E
solución recibida:
Lento pero con insistencia, se pudo lograr el reintegro.
26 de Diciembre a las 10:20 hs.