Reclamo a Correo Andreani
El dia 7.5.[números] adquiri on line un libro en la editorial cuspide on line. La empresa me envia un mail el dia 9.5.[números] avisandome que me lo envio por correo andreani. Con el numero de seguimiento entro en la pagina de andreani y observo que desde el 12.5 esta parado en la etapa "en viaje a la sucursal de entrega". He realizado tres consultas a traves de la web de andreani solicitando informacion y no me responden. Trate de ingresar mi mail a traves del link que la misma pagina ofrece para notificaciones sobre los envios pero reiteradamente me sale error de funcionamiento de la pagina. Los telefonos de andreani no son atendidos por nadie. El proveedor del producto no me da solucion porque dicen que ellos entregaron el producto pero no controlan la distribucion tercerizada. A mi me parece que como responsabilidad hacia el cliente deberìan intervenir pidiendo explicaciones al distribuidor. Vaya mi reclamo y denuncia. Entronces para ambas empresas.
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Mi pedido nro 360002988237750 llegó a ucursal andreani de mza
Mi dirección es en san rafael olascoaga [números] ciudad y mi plazo para retirar es hoy. Soy mayor y no puedo viajar trámite con andreani san rafael y me traerian el paquete s nuestra sucursal esperando buenas noticias los saludo atte.
No me llego la tarjeta naranja
Hola solicité la tarjeta naranja x . Que me tenía q llegar el 5 de este mes .. Y nunca me llegó.. Acá me sale que está en el correo y no me la traen .. Me hace falta x favor.. La vez q quiero ser cliente de ustedes.. Gracias espero q hagan algo.. Tomen medidas gracias
No llega mi pedido. se detuvieron los movimientos desde el 5 de junio
Desde el 05 de junio no tiene moviemientos mi envío. Figura...a sucursal punto andreani hop urquiza [números] ya está procesando tu envío. ¡pronto tendrás novedades!...en ounto hop no lo tienen. Tenía que llegar ese día, 5 de junio.
JUAN C
solución recibida:
Recibi el producto pero con demora.
20 de Mayo a las 22:01 hs.