Reclamo a Correo Andreani
Hola, el inconveniente que estoy teniendo es que no me genero la etiqueta en la plataforma de andreani esto solo sucede cuando quiero que pasen a retirar un envió por mi domicilio. Lo sucedido es que lo pasaron a retirar, escanearon el código de ML que me genera el envió full y luego solo me pidieron mi dni y lo retiraron. Al día siguiente me devolvieron el paquete alegando que falta la etiqueta; que la pegara y ellos pasaban a retirarla pero yo me encuentro con que lo único que me da la pagina es el comprobante de retiro pero ninguna etiqueta para adosar al paquete. Por lo tanto no puedo enviar mis productos y nadie me contesta por ningún medio, ya mande reiterados mensajes, emails.
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No me entregaron mi paquete
Tengo un paquete de temu que no me entregaron y tampoco me llega msj o gmail para avisarme donde lo puedo encontrar
No mandan pedido
Hace desde el 6/06/26 que mi pedido esta en un deposito de ellos y no se mueve ni se actualizan los movimientos. Ya hice reclamo por redes, atencion al cliente, whatsapp todo y no tengo ninguna respuesta.. Hace dos semanas que se inicio un reclamo que en teoria en 72 h…
No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Esteban G
solución recibida:
Al final se contactaron conmigo luego de hacer numerosos reclamos por las redes y después de insistir me van a devolver el dinero ya que la etiqueta no se genero en 72 hs que es el plazo que tiene; como ya había pasado una semana optaron por la segunda opción. La devolución la podes pedir como un cupón para poder hacer el envió de otra forma o que te lo devuelvan a tu cuenta. En mi caso voy a enviarlo a través de una sucursal.
11 de Enero a las 5:50 hs.