Reclamo a Correo Andreani
Hace 10 días debia llegar a mi domicilio un lavarropas que compre por la plataforma de mercado libre. El envío fue acordado con el vendedor quien lo envió con este servicio postal. Tengo usuario en el correo y figura en la página que está en distribución desde el 19 de mayo. Llame durante estos 10 dias (incluso el 25 de mayo que no atendieron al publico) y me dicen mentiras constantemente. Me dicen todos los dias que va a llegar, que ya salio y ultimamente, que no pueden decirme cuando va a llegar. Estoy realmente indignada de haber abonado por un servicio que debia efectivizarse en 3 dias y ya van 10 y no saben cuando va a llegar. Están incumpliendo sus obligaciones. Es mi producto y lo estan reteniendo indebidamente. Además de no cumplir con el deber de información al consumidor. Tengo grabadas todas las llamadas y las respuestas brindadas desde el servicio de atencion al cliente, con malos tratos, mentiras y sobre todo ausencia total de certezas. Es mi producto! yo lo compre y lo pague y me estan perjudicando, ademas de vencerse el plazo otorgado por la plataforma para resolver la operacion
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Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Envío no llega
Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, pero nunca llego ni me dieron el nro de seguimiento podrían decirme si hay un envío a mí nombre viene desde tucumán a bsas marcos paz , dni [números], gabriela alejandra azzinari el comercio se llama l…
NATACHA P
solución recibida:
Entregaron el sábado pasado
03 de Junio a las 8:50 hs.