Reclamo a Correo Andreani
El dia 6/11/23 realice una compra por medio del icbc mall de dos productos. Uno me fue entregado a la semana siguiente, mientras que el segundo productos no tengo novedades siendo 8/01/24.
el local dice haber entregado el producto al correo andreani bajo el numero de seguimiento [números]. En la pagina de andreani sigue figurando el pedido en preparación o espera de recepción , cuando ya han pasado 2 meses de la compra. El local sostiene que ellos ya enviaron el producto en su momento .
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Problemas con envío de.paquete
El viernes 17/07 compré un.producto, el vendedor me dio el numero de seguimiento, pero hasta el dia de hoy, 22/07 sigue figurando en el sistema de andreani que el.paquete no fue entregado por el vendedor
Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
Federico M
solución recibida:
Finalmente me entregaron el producto pero luego de hacer el reclamo ante la defensa del consumidor y una conciliación de por medio. Quejarse, suma.
08 de Febrero a las 11:38 hs.