Reclamo a Correo Andreani
Compré un celular en la tienda de samsung que decía tener envío en 24hs. Al terminar la compra me decía que lo entregaban el día 3 al final, está bien no tuve problemas, el día 2 me enviaron un mail diciendo q lo habían despachado y me pasaban el seguimiento a andreani. Me uban avisando q lo habían recibido, luego q iba a distribución el día 3, luego q llegaba el día 4 ok, el día 4 a las 17:38 me mandan un mail notificando que pasarian ese dia. A continuación me mandan 17:44 un whatsapp diciendo que habían pasado 16:38(una hora antes de despacharlo) y que no respondió nadie. Una absoluta mentira, porque a esa hora estaba parada en la puerta de mi casa, tengo las fotos de la cámara que lo confirman. Incumplen y mienten, el colmo.
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Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Pedro G
solución recibida:
Me entregaron dos días después de lo prometido por la tienda online de samsung y un día después de lo coordinado con Andreani. El problema es que mientan diciendo que van a pasar y porque quieren cortar 4 horas antes del horario de entrega. Me clavaron 3 días de 8 a 21hs y encima mienten descaradamente.
05 de Enero a las 15:20 hs.