Reclamo a Correo Andreani
Compré un celular en la tienda de samsung que decía tener envío en 24hs. Al terminar la compra me decía que lo entregaban el día 3 al final, está bien no tuve problemas, el día 2 me enviaron un mail diciendo q lo habían despachado y me pasaban el seguimiento a andreani. Me uban avisando q lo habían recibido, luego q iba a distribución el día 3, luego q llegaba el día 4 ok, el día 4 a las 17:38 me mandan un mail notificando que pasarian ese dia. A continuación me mandan 17:44 un whatsapp diciendo que habían pasado 16:38(una hora antes de despacharlo) y que no respondió nadie. Una absoluta mentira, porque a esa hora estaba parada en la puerta de mi casa, tengo las fotos de la cámara que lo confirman. Incumplen y mienten, el colmo.
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No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Envío que no recibí
Hoy viernes26 me avisan que pasaron con un envío. Yo estaba pero no habré oído... no recibí llamada al celu. Qué pasa ahora con mi paquete? numero [números]
Envio
Rralice una compra desde el 16 de junio de [números] la tienen en camino y no la llevan a la sucursal
Pedro G
solución recibida:
Me entregaron dos días después de lo prometido por la tienda online de samsung y un día después de lo coordinado con Andreani. El problema es que mientan diciendo que van a pasar y porque quieren cortar 4 horas antes del horario de entrega. Me clavaron 3 días de 8 a 21hs y encima mienten descaradamente.
05 de Enero a las 15:20 hs.