Reclamo a Correo Andreani
Buenos días, estoy desde el 14 de octubre tratando de que me den una solución para poder retirar mi paquete (solo falta un simple qr, que me habilite el retiro porque alguien de ustedes no cargó el seguimiento (otro que no hace su trabajo) y me entere de casualidad que el paquete si llegó aunque en la pagina no figure, porque me tomé la molestia de ir al punto hop).
quiero una respuesta, las unicas respuestas que tengo de ustedes es esperar, que estan "trabajando" en mi caso, creo que esperar casi un mes es bastante.
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Problemas con envío de.paquete
El viernes 17/07 compré un.producto, el vendedor me dio el numero de seguimiento, pero hasta el dia de hoy, 22/07 sigue figurando en el sistema de andreani que el.paquete no fue entregado por el vendedor
Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
Florencia G
solución recibida:
El chico del punto hop tuvo que comunicarse con ellos, sino imposible.
16 de Noviembre a las 10:27 hs.