Reclamo a Correo Andreani
Compré por mercadolibre un minicomponente sony shake -x30d el vendedor me lo envió desde córdoba lo embalo en 2cajas separadas en 1caja en módulo central minicomponente y en la segunda caja los respectivos parlantes sony ssshake x10 serie [números] ambas cajas fueron atadas en una para impedir su extravío,pero alguien las separó y solo llego el módulo minicomponente por qué tenía la etiqueta de mercadolibre pero los parlantes no llegaron y necesito saber dónde están? si sigue de dónde se despacho o algún empleado de mercadolibre o andreani lo urto por qué según la sucursal de laferrere no se generó el envio de los parlantes,ni vía mercadolibre ni vía encomienda,necesito analicen y busquen mí producto extravíado por ambas empresas mercadolibre andreani,quiero mí producto
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No llega mi pedido. se detuvieron los movimientos desde el 5 de junio
Desde el 05 de junio no tiene moviemientos mi envío. Figura...a sucursal punto andreani hop urquiza [números] ya está procesando tu envío. ¡pronto tendrás novedades!...en ounto hop no lo tienen. Tenía que llegar ese día, 5 de junio.
Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Vanesa L
solución recibida:
Los parlantes estaban en la sucursal central de andreani con su respectiva etiqueta de Mercadolibre no entiendo por qué no tuve que hacer tanto yo como el vendedor el reclamo para que lo envíen a la sucursal de mí zona muy dudoso todo pero bueno ya está ya tengo la otra parte del producto que faltaba,osea andreani no acepta que en la misma compra este el producto embalado en 2partes y con la misma etiqueta de mercadolibre,claro el correo cobra por paquete,osea si uno hace una compra por Mercadolibre y uno necesita que lo envie el vendedor tiene que si o si poner todo el producto embalado en una sola caja y si no se puede por qué el producto es grande,hacer por vía encomienda o fuera de Mercadolibre ya que Mercadolibre no se hace cargo y si solo llega una parte del producto si es la misma compra pero en 2partes me explico si no perjudica tanto al vendedor como al comprador en mí caso
28 de Abril a las 18:58 hs.