Reclamo a Correo Andreani
Pedí a través de Mercado Libre un electrodoméstico que fue enviado por correo andreani, mire el seguimiento de envíos por medio de la página y siempre figuraba en distribución o novedad de distribución, intente comunicarme telefónicamente para ver si me daban más información de cuando estaría llegando, dado que como figura en su página si es enviada debería decir "en proceso de envío" pero esto nunca sucedió, y de un día para el otro aparece en el detalle coordinación..... (nros que no se que significan) y luego en devolución. Cuando el día anterior se puso en contacto la persona que enviaba el electrodoméstico y me informó que en 2 días iban a realizar la entrega en el domicilio. Lo cual nunca sucedió porque ese mismo día de la llamada ya lo estaban enviando de vuelta.
vale aclarar además que desde el correo recibimos un muy mal trato por parte del personal de atención.
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Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…