Mala atencion sucursal metan-salta

En el día de la fecha me presente en sucursal de metan -salta, calle san martín primera cuadra, hice un envío simple porque así pude dadas las circunstancias económicas, y solicite un comprobante del mismo ya que necesito tener y la dueña de muy mala manera como es su costumbre no tan solo me dijo que al ser simple no tenia que darme comprobante sino adujo que ese envío ella ni nadie se responsabilizaba en caso de extravío. Tengo entendido que al ser simple no tiene seguimiento pero mi consulta era , acaso el lugar representante de andreani en nuestra ciudad no podía emitir un ticket o factura de la transacción para yo tener algo que me avale dicho envío?
ojala que vuestra empresa andreani sepa evaluar en todo sentido a vuestros representantes ya que son la figura visible en todas las ciudades de uds mismos y teniendo una persona así; que es irrespetuosa, porque no hay palabras y repuestas de parte de ella que no las puedo escribir por este medio; considero no es su mejor marketing, por tan mala atención.
sepa considerar mi inquietud y atención de mejorar lo que planteo. Y necesitamos otro representante.
gracias