Mala atención

Hola buen día,en varias oportunidades no pude devolver productos de mercado libre en andreani porque iba fuera de horario de devolución (en ningún lugar del local tienen colocado los horarios para dicho tramite) otra es que lo que iba a devolver un producto que estaba en un sobre sellado por ellos (andreani) y sin abrir y no me tomaron la devolución porque no estaba en caja de cartón,hoy me llegó un mensaje que podía retirar un envío me acerqué a la sucursal de calle italia 67 de san nicolás de los arroyos y habiendo personal trabajando me dijeron que es feriado y no me iban a entregar nada,esto nos pasa a la gran mayoría de los que dependemos de esta sucursal (no tienen horarios visibles,nadie te explica nada tenés que ir varias veces y en algunas te piden dni para devolver y otras te dicen ya está llévalo), muy mala la atención en gral de sus empleados/as,repito esto pasa en sucursal de andreani italia 67 de san nicolás de los arroyos pcia de bs as,desde ya muchas gracias