La ineficiencia de andreani

Realice una compra el día 11/03 que debería llegarme a través de andreani.inicialmente se me informó que la entrega se realizaría a más tardar el 16/03, el proceso ha presentado múltiples irregularidades. El día 13/03 recibí una notificación indicando que me visitarían al mediodía; sin embargo, por la tarde recibí un mensaje informando que, por causas de fuerza mayor, no pudieron concretar la visita en el domicilio desde entonces, no he tenido más novedades sobre el estado de mi envío [número de envío]. Los canales de atención automatizados de andreani no han brindado una solución efectiva ni permiten la opción de retiro en sucursal. Da la impresión que andreani tiene un solo vehículo en santa fe y que desde el viernes pasado no lograron ponerlo en marcha para poder hacer la entrega