Reclamo a Correo Andreani
Realice un envío a domicilio desde córdoba a merlo, buenos aires. No sólo no llego en el tiempo estipulado sino que ahora la persona debe ir a morón a buscar el paquete, cuando el lugar de entrega era domicilio y no han visitado en ningún momento su casa.
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Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Carla F
solución recibida:
Cuando fueron a buscar el paquete a la sucursal de Morón les dijeron que el día 17 de diciembre había vuelto a Córdoba (aún no se habían cumplido los 13 días de vida del envío que dispone Andreani) . Fuimos a buscarlo a la sucursal de Córdoba y nos dijeron que el paquete nunca volvió, que se encontraba en Moreno en depósito. Luego de asentar allí el reclamo, una semana más tarde llego a domicilio, luego de que llamarán avisando que estaba para retirar por sucursal nuevamente. Los cadetes, las recepcionistas de Córdoba, el de Morón, todos mentirosos e ineptos. 1 mes para entregar. Me mintieron en Córdoba diciéndome que llegaba al otro día, luego quisieron escusarse sobre la entrega diciendo que la dirección estaba mal o era un departamento, siendo que estaba bien y es una casa. En Morón ni idea de a dónde van los paquetes. Los cadetes dicen que visitan los domicilios y es una mentira. La empresa todo un desastre
12 de Enero a las 11:37 hs.