Reclamo a Correo Andreani
Envié una encomienda a buenos aires el 01/06 y aún no llega al destinatario...ya 19 días...demasiada demora y no encuentro quién me atienda un teléfono
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Paquete siniestrado
Me dicen que mi paquete esta siniestrado, seguimiento n [números] y paquete siniestrado n° "cas-[números]-x1w2m9
Sillones entregados rotos y sucios
Me llegaron dos sillones en mal estado ! las patas rotas ( uno de ellos ni siquiera las trajo ) y vino roto el sillón. Y el otro tenía dos rotas. Las fundas sucias y rotas y un pillow que tenía que venir no vino con la entrega.
El codigo postal de mi localidad no figura en andreani
Vivo en la lonja, según el correo argentino mi codigo postal es [números] pero andreani no lo tiene registrado
Aida L
La única respuesta de Andreani fue un correo excusándose por las demoras en las entregas por el tema Covid19.
24 de Junio a las 7:24 hs.
Aida L
Mi reclamo no fue solucionado..
Me dirigí a la sucursal para hacer un reclamo personal.
Me informaron que el número de seguimiento había sido cambiado. Nunca fui notificada.
Ahora el número es ***************
Y esta vía oficia sólo de queja para redes sociales..
Hay una ley de correos...debieran reunir todas las quejas para Defensa del consumidor...
En esta debacle económica por el Covid19, las empresas de correos debieran funcionar con excelencia.
05 de Julio a las 9:16 hs.
Aida L
solución recibida:
La encomienda fue entregada luego de una presentación escrita en la sucursal para poder iniciar acciones legales
20 de Julio a las 7:46 hs.