Reclamo a Correo Andreani
Envié una encomienda a buenos aires el 01/06 y aún no llega al destinatario...ya 19 días...demasiada demora y no encuentro quién me atienda un teléfono
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No recibí el sobre
Me figura ppr mail q llego hoy pero nadie lo recibió es de un chip personal
Equivocacion de paquetes
Buenas tardes recibi un paquete q no es para mi dice sandra ramos colonia mascias y mi paq. Es de aces y es para santa rosa de calchines .se equivocaron mi direccion es urquiza [números] santa rosa .
Mi pedido nro 360002988237750 llegó a ucursal andreani de mza
Mi dirección es en san rafael olascoaga [números] ciudad y mi plazo para retirar es hoy. Soy mayor y no puedo viajar trámite con andreani san rafael y me traerian el paquete s nuestra sucursal esperando buenas noticias los saludo atte.
Aida L
La única respuesta de Andreani fue un correo excusándose por las demoras en las entregas por el tema Covid19.
24 de Junio a las 7:24 hs.
Aida L
Mi reclamo no fue solucionado..
Me dirigí a la sucursal para hacer un reclamo personal.
Me informaron que el número de seguimiento había sido cambiado. Nunca fui notificada.
Ahora el número es ***************
Y esta vía oficia sólo de queja para redes sociales..
Hay una ley de correos...debieran reunir todas las quejas para Defensa del consumidor...
En esta debacle económica por el Covid19, las empresas de correos debieran funcionar con excelencia.
05 de Julio a las 9:16 hs.
Aida L
solución recibida:
La encomienda fue entregada luego de una presentación escrita en la sucursal para poder iniciar acciones legales
20 de Julio a las 7:46 hs.