Reclamo a Correo Andreani
Buenos días,
mi reclamo es el siguiente:
realice un envío oro24hrs el sábado 04/01 ya que el papa de mi hija necesitaba con urgencia un papel de nuestra hija para volver a buenos aires desde concordia-entre rios, consulte si llegaba el lunes y me afirmaron que así era, pague [números] pesos y me fui tranquila.
resulta que el lunes el envío jamas llego a concordia y le dijeron al papa de mi hija que el envía nisiquiera había salido de buenos aires.
espero todo el día el martes y nada, recién llego el miércoles! ocasionando un gran inconveniente por el incumplimiento de su servicio.
solicito reintegro de lo que abone mas un cargo fijo por día de demora y resarcimiento por ley de consumidor.
muchas gracias!
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Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
tamara P
Me llamaron para solucionar el problema, me dijeron que me iban a transferir lo que reclamaba pero después la chica que me llevaba el caso se fue de licencia, le escribí a otra y no tuve respuesta. Me habían dicho que el supervisor aprobaba la salida y me lo transferirán pero nada. Sigo en la espera.
01 de Febrero a las 12:06 hs.
tamara P
Quedo un asesor en haerme la transferencia bancaria por lo reclamado pero nadie más se comunicó conmigo.
Sigo a la espera de una resolución.
12 de Febrero a las 8:00 hs.
tamara P
solución recibida:
Me llamaron de andreani, tuve en el medio un desencuentro con la asesora que llevaba mi caso ya que estuvo de licencia y se demoró un poco el reintegro pero el sistema de reclamo por esta vía súper funciona!
26 de Febrero a las 20:57 hs.