Reclamo a Correo Andreani
El día 08/05/23 hice una compra de un celular con envío a domicilio. En el número de seguimiento de andreani figura que desde el 13/05/23 está en distribución. El último reclamo que hice fue el 24/05/23 y siguen sin comunicarse conmigo. Hoy 28/05/23 no tengo ninguna respuesta y estoy por pagar la primer cuota del celular y ni siquiera lo tengo. Es un desastre la incompetencia e irresponsabilidad de un correo como andreani. Pasaron más de 20 días de mí compra y todavía sigo esperando....
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Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Javier D
solución recibida:
El retraso no fue problema de Cetrogar sino del correo Andreani encargado del envío del producto. Ya hice el reclamo correspondiente pero todavía hoy 25/05/23 todavía no llega mí pedido
25 de Mayo a las 8:18 hs.
Javier D
Porque Andreani no me trajo el producto al día de la fecha, desde el día 13/05 figura en distribución y hoy 31/05 sigo sin recibirlo
31 de Mayo a las 9:54 hs.
Javier D
Cansado de hacer reclamos vía email, en atención al cliente y sigo sin respuesta. El 08/05 hice la compra y del 13/05 figura en distribución (número de seguimiento **********). Hoy es 31/05/23 y sigo sin recibir una respuesta. Compré un celular (algo pequeño) no entiendo cómo pueden tardar tanto en traerlo pero peor aún es que no te dén ningún tipo de respuesta por parte de Andreani. Mañana tengo que pagar la cuota del celular que no tengo...no sé puede entender
31 de Mayo a las 10:01 hs.
Javier D
Sigo en espera de una solución por parte de Andreani. 01/06 y sigo sin recibir mí compra. Una vergüenza
01 de Junio a las 16:41 hs.
Javier D
06/06/23 y sigo esperando. Hoy pague la cuota y ni siquiera tengo mí compra. Son un desastre
06 de Junio a las 10:29 hs.
Javier D
Hoy es 10/06 y sigo reclamando y reclamando y no me dan una solución. Ya pagué la primer cuota y todavía no me entregaron mí pedido ya pasó más de un mes. Son unos tremendos irresponsables
10 de Junio a las 10:55 hs.
Javier D
solución recibida:
Después de un mes de demora me trajeron mi compra
19 de Junio a las 11:23 hs.