Reclamo a Correo Andreani
Buen día. Desde el 26 de febrero que tengo un pedido que refiere estar en camino y hasta hoy 16 de marzo nunca llegó ni cambió el estado del pedido. Llame varias veces a andreani para reclamar, me brindan un número de reclamo y me refieren que se van a comunicar por mi mail y nunca me dicen nada. No tengo respuestas ni soluciones.
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Problemas con envío de.paquete
El viernes 17/07 compré un.producto, el vendedor me dio el numero de seguimiento, pero hasta el dia de hoy, 22/07 sigue figurando en el sistema de andreani que el.paquete no fue entregado por el vendedor
Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
Rocio G
solución recibida:
En realidad lo único que hicieron fue cambiar el estado del envío a "envío siniestrado" y lo cerraron, no tuvieron la decencia de comunicarse conmigo después de todos los reclamos que hice, ni un mail enviaron y tampoco me dijeron qué pasó con el producto, malísimo.
01 de Abril a las 10:42 hs.