Reclamo a Correo Andreani
Buen día. Desde el 26 de febrero que tengo un pedido que refiere estar en camino y hasta hoy 16 de marzo nunca llegó ni cambió el estado del pedido. Llame varias veces a andreani para reclamar, me brindan un número de reclamo y me refieren que se van a comunicar por mi mail y nunca me dicen nada. No tengo respuestas ni soluciones.
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No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Envío que no recibí
Hoy viernes26 me avisan que pasaron con un envío. Yo estaba pero no habré oído... no recibí llamada al celu. Qué pasa ahora con mi paquete? numero [números]
Envio
Rralice una compra desde el 16 de junio de [números] la tienen en camino y no la llevan a la sucursal
Rocio G
solución recibida:
En realidad lo único que hicieron fue cambiar el estado del envío a "envío siniestrado" y lo cerraron, no tuvieron la decencia de comunicarse conmigo después de todos los reclamos que hice, ni un mail enviaron y tampoco me dijeron qué pasó con el producto, malísimo.
01 de Abril a las 10:42 hs.