Reclamo a Correo Andreani
Debieron traer mi celular en un plazo máx. De 5 días y no cumplieron, con su propia determinación. Nadie me da una respuesta; ni por teléfono, ni por mail. Quiero mi celular ya, porque puse plata! no puede tardar tanto como si viniera de otro país. Y estoy en bs.as. Es ridículo. Cuando debería estar ya en mi casa, ni siquiera llegó a la sucursal mas cercana. Y no me envían ningún mail para el seguimiento, lo veo en la página, y si está por avellaneda es imposible que tarde tanto en llegar a zona norte, san isidro, martínez. Hoy me tiene que llegar el pedido, o voy a ir a la sucursal a que me lo entreguen el mismo día.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi pedido nro 360002988237750 llegó a ucursal andreani de mza
Mi dirección es en san rafael olascoaga [números] ciudad y mi plazo para retirar es hoy. Soy mayor y no puedo viajar trámite con andreani san rafael y me traerian el paquete s nuestra sucursal esperando buenas noticias los saludo atte.
No me llego la tarjeta naranja
Hola solicité la tarjeta naranja x . Que me tenía q llegar el 5 de este mes .. Y nunca me llegó.. Acá me sale que está en el correo y no me la traen .. Me hace falta x favor.. La vez q quiero ser cliente de ustedes.. Gracias espero q hagan algo.. Tomen medidas gracias
No llega mi pedido. se detuvieron los movimientos desde el 5 de junio
Desde el 05 de junio no tiene moviemientos mi envío. Figura...a sucursal punto andreani hop urquiza [números] ya está procesando tu envío. ¡pronto tendrás novedades!...en ounto hop no lo tienen. Tenía que llegar ese día, 5 de junio.
Cintia E
Retrasadisima la entrega de un celular. El viaje es de CABA al interior de la misma provincia de BS AS..no hay forma de comunicarse.. lo compre el 31/21/21 en donde me informaron q en 72hs lo tendría quizás un día más por el feriado del 1 de enero .. aún sigo esperando..el seguimiento no informa ningún movimiento.. desde personal deme.informo q ya lo mandaron que la demora es de Andreani.
07 de Enero a las 14:55 hs.
Nicolás T
Si, es un desastre! A mi, por suerte, de ayer para hoy, que hice las quejas por esta página, por mail a Personal, y Andreani. Además de ponerles la peor re****ción, y advertirles que si no me llegaba hoy mismo (viernes) iba a ir a la sucursal a que me lo den como sea... Me llegó hoy! Proba de hacer eso, insistir por mail a ambas empresas aunque lo mande Andreani, Personal tmb es responsable por acordar con esa empresa. Y descargar su responsabilidad inicial de darte el celular que les compraste.
Lamentablemente parecería ser que te tenes que quejar para que te tomen enserio, aun habiendo puesto plata. Es muy poco serio, pero es así...
La mejor de las suertes!! y te van a dar el pedido mas rápido si haces eso creo, al menos a mi me funcionó.
✌
07 de Enero a las 15:37 hs.
Nicolás T
solución recibida:
Hay que hacer pública y masiva la queja para que se lo tome enserio la empresa, y cumplan con su trabajo.
A mi me lo dieron al otro día de la queja, gracias a eso!
Suerte a todos/as!!
Acciones, no palabras. Practiquémosla!
07 de Enero a las 16:01 hs.