Reclamo a Correo Andreani
Estimados, tengo problemas con la entrega de mercadería tanto para la zona de orán, como para hipólito yrigoyen de salta, según las guías de despacho se encuentran desde el día 20/08/[números] en distribución, cuando llegaron a la sucursal de salta cap. El 13/08/[números], el número de despacho es n° [números]. También ocurre lo mismo para la guía n° [números] que está en distribución desde el 20/08/[números], y hasta la fecha de hoy 25/08/[números] no solo no la han entregado, sino que no contestan los mensajes los encargados de la suc. Salta, tanto el sr. Oscar, como el sr. Mario canizares, y el sr ezequiel colman, tampoco responden el teléfono de la suc. De s.r.n. De orán los encargados de la distribución local. Nos están provocando un gran daño económico, ya que es mercadería de productos cosméticos, y/o sanitizantes de la firma bagués, a quien también cursamos las quejas pertinentes. Espero puedan actuar en consideración, y desde ya agradecido por la atención.
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Envío rápido no cumplido
Hola realicé una compra el 5/7 y pagué el envío express que en 48 hs llegaba estamos a 10 y todavía no llego el paquete llamo pero no me comunican con un operador
Falta de respeto
Me avisaron a las 10.30 de la mañana que hoy lo llevaban todo el día esperándolos.y a las 17.45 me dicen que no pudieron entregarlo x zona intransitable mañana es feriado porque hacen esas cosas? es una tomadura de pelo que falta de respeto enzima dice zona intra…
No vinieron a mi domicilio ni llamaron
Buenas tardes, estoy tratando de comunicarme pero no es posible, sali antes del trabajo para estar en mi casa y recibir mi pedido de shein, no vinieron a casa, tengo cámaras, ni tampoco llamaron al celular, necesito información. pedido[números]
Quintana D
No he tenido ninguna comunicación oficial de Andreani, por el contrario, me dirigí a la Suc. de S.R.N. de Orán, y el oficinista me mostró que tenía pendiente esas guias de despacho, y que solo le habían mandado los remitos, pero no las cajas de mercadería Bagués. Por lo que obviamente es una impericia, y falta de responsabilidad de la gente de Salta Cap. que no les importa nada, y no contestan ningún mensaje, ni llamada, solo te derivan al ****... y desde ahí solo te informan lo mismo que muestra la página de seguimiento, un verdadero desastre que no exista un teléfono de alguien que tome personalmente un reclamo, y no un operador automático que solo te gambetea, y no resuelve ninguna situación...
29 de Agosto a las 13:46 hs.
Quintana D
solución recibida:
No tenés donde reclamar, deberían tener los teléfonos de cada sucursal publicados en su página, y no contestar lo mismo que uno puede ver en el seguimiento de sus paquetes, o encomiendas.
25 de Setiembre a las 1:47 hs.