Reclamo a Correo Andreani
Por medio de Mercado Libre encargamos un paquete que según su página, debería haber llegado a domicilio el 25/06.
según trazabilidad el paquete no pudo ser entregado por error en el domicilio. Esto no puede ser verdad ya que la dirección que figura es la correcta, el número de casa está claramente demarcado y debido a la cuarentena siempre hay personas presentes.
antes que devuelvan el envío a buenos aires para que jamás llegue a destino, cuáles son las opciones viables? realmente retirar en sucursal no es una opción tanto por la cuarentena como además porque la sucursal más cercana está localizada a casi 2 horas, en otra ciudad. Sin contar que se abonó el precio por envío a domicilio. Espero que no estén utilizando la excusa de error en la dirección para no tener que venir a entregarlo al domicilio aunque eso signifique no cumplir con el servicio estipulado.
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Mi paquete no fue entregado
Mi pedido no fue entregado a mi domicilio y está entregado aún tal gonzalo zolis dni [números]oo9o5 no conozco a la persona
No recibí el sobre
Me figura ppr mail q llego hoy pero nadie lo recibió es de un chip personal
Equivocacion de paquetes
Buenas tardes recibi un paquete q no es para mi dice sandra ramos colonia mascias y mi paq. Es de aces y es para santa rosa de calchines .se equivocaron mi direccion es urquiza [números] santa rosa .
Damián D
propuso una solución:
Hola, que tal? Mira, crea un usuario en: usuarios.e-andreani.com y válida tu identidad. Seguí los pasos de la app, carga el número de envío y chequea los datos del domicilio y referencias. Así sale de nuevo a tu casa y no tenes que molestarte a ir a retirar. Espero te sirva. Saludos.
10 de Julio a las 1:52 hs.
Magdalena B
solución recibida:
El paquete finalmente llegó casi tres semanas después de lo estipulado. Nunca sabremos si hubiera llegado de no haber reclamado constantemente o si nos hubieran obligado a retirar de su sucursal (a 86 km de distancia).
10 de Julio a las 8:22 hs.