Reclamo a Correo Andreani
El dia 18 de octubre me realizan un envió a sucursal, desde rosario a la plata
el dia 28 de octubre, luego de verificar que hacia varios días el envio estaba en caba cit, realizo mi primer reclamo por incumplimiento en la entrega. Los dias siguientes me comunique con la empresa para tener novedades y me comunican que tienen que hacer un seguimiento del paquete desde la sucursal de salida, tambien me confirman que el paquete no esta siniestrado, ni con ninguna complicacion.
al no tener novedades y cumplido el plazo de respuesta por parte de la empresa (72 a 96hs), realizo mi segundo reclamo el día 3 de noviembre.
habiendo pasado considerables días realizo mi tercer reclamo a la empresa el 7 de noviembre.
todos los que me atendieron, me dijeron lo mismo, "elevo el reclamo para que le den prioridad...." pero aca sigo esperando y el pedido en caba
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Envío que no recibí
Hoy viernes26 me avisan que pasaron con un envío. Yo estaba pero no habré oído... no recibí llamada al celu. Qué pasa ahora con mi paquete? numero [números]
Envio
Rralice una compra desde el 16 de junio de [números] la tienen en camino y no la llevan a la sucursal
Luciana R
solución recibida:
Andreani el 10/11 decidió dar por siniestrado el envío.
12 de Noviembre a las 11:41 hs.