Reclamo a Correo Andreani
En fecha 15/11 se realiza una compra en tienda movistar de un equipo de telefonía móvil. Según movistar se entrega en 5 días hábiles como máximo. Andreani recibe, según su consulta, el paquete el día 19/11 al día de la fecha (29/11/21) todavía no recibí el envío. Los números brindados para hacer reclamos solo brinda información acerca del envío pero no toman reclamos. El único medio para hacer reclamo que encontré es por mp en twitter y es contestado 24 hs. Después por la empresa. Todavía no me brindaron un numero de reclamo. Movistar también debería hacerse cargo de estos inconvenientes ya que son ellos quienes seleccionan andreani como empresa de servicio de logística. Próximo paso defensa del consumidor.
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No me entregaron mi paquete
Tengo un paquete de temu que no me entregaron y tampoco me llega msj o gmail para avisarme donde lo puedo encontrar
No mandan pedido
Hace desde el 6/06/26 que mi pedido esta en un deposito de ellos y no se mueve ni se actualizan los movimientos. Ya hice reclamo por redes, atencion al cliente, whatsapp todo y no tengo ninguna respuesta.. Hace dos semanas que se inicio un reclamo que en teoria en 72 h…
No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Daniel C
Andrea ni informó como siniestrado el envío, por un incendio. Un día antes el estado del envío figuraba como q hubo dos intentos de entrega en el domicilio. Movistar tarda 25 días hábiles para reintegrar el importe de la compra. Un desastre todo
15 de Diciembre a las 12:22 hs.
Daniel C
solución recibida:
Andreani solo informo q se trato de un siniestro y a partir de ese momento tuve que contactarme con el remitente.
30 de Diciembre a las 7:57 hs.