Reclamo a Correo Andreani
Al hacer el seguimiento de mi pedido figura como entregado y no fue asi, envie un mail a la empresa a atencion del cliente y no responden. Necesito una respuesta urgente
codigo de seguimiento: g[números]
hace del 07-01-[números] que figura entregado.
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Problemas con envío de.paquete
El viernes 17/07 compré un.producto, el vendedor me dio el numero de seguimiento, pero hasta el dia de hoy, 22/07 sigue figurando en el sistema de andreani que el.paquete no fue entregado por el vendedor
Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
German D
Fui hasta la sucursal ubicada en calle san martin **** para ver si me daban alguna respuesta, me indicaron que habia sido entregado con alguien que firmo con apellido y un documento que no pertenecia a ese nombre (lo busque en el padron ). asi que bueno, su politica es entregar el producto a cualquier persona que salga y sea mayor de 18 años, asi que si vivis en edificio al primero que sale puede salir sorteado y llevarse tu paquete.
tras investigar quien podia haberlo recibido lo recupere por suerte. saquen sus conclusiones.
10 de Enero a las 12:37 hs.
German D
solución recibida:
Fui hasta la sucursal ubicada en calle san martin **** para ver si me daban alguna respuesta, me indicaron que habia sido entregado con alguien que firmo con apellido y un documento que no pertenecia a ese nombre (lo busque en el padron ). asi que bueno, su politica es entregar el producto a cualquier persona que salga y sea mayor de 18 años, asi que si vivis en edificio al primero que sale puede salir sorteado y llevarse tu paquete.
tras investigar quien podia haberlo recibido lo recupere por suerte. saquen sus conclusiones.
10 de Enero a las 12:38 hs.