Reclamo a Correo Andreani
El día 24 de octubre ingresa mi paquete en andreani, el 29 llega a la sucursal de entrega (a una hora del destino) hoy 31 me avisan que la entrega se encuentra demorada, que van a demorar 6 días... 6 días estando a una hora del destino? se quedaron sin nafta? es una falta total de respeto, andreani no atiende ningún teléfono ni de posadas misiones ni buenos aires, no hay forma de comunicarse. Quiero que me expliquen porqué una demora de 6 días para la entrega de un paquete que ya tendría que haber llegado a destino.
información de envío
número de envío
[números]
fecha de envío
24-10-[números]
localidad de destino
ituzaingo, corrientes
fecha estado ubicación
29-10-[números] 07:28
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sucursal posadas (barrio itaembé guazú)
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Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Natalia F
Por twitter recibí respuesta de Andreani, según ellos Mercadolibre no habia ingresado la dirección completa. Hoy me llega el paquete, y en el frente tiene la dirección completa... como todos los paquetes que envia mercadolibre ya que los vendedores imprimen los datos y los pegan.
Logística deficiente. Excusas en la demora. No disponen de sucursales en todo el país, y aunque oca aquí tampoco posee sucursal, hacen las entragas a tiempo y jamás tuvieron problema con las direcciones.
Pérdida de tiempo. Nunca más los envios por Andreani.
02 de Noviembre a las 15:11 hs.
Natalia F
solución recibida:
La experiencia es mala porque mienten en cuanto al problema que ellos tienen con las entregas.
02 de Noviembre a las 15:15 hs.