Reclamo a Correo Andreani
El dia 25 de julio ([números]), en rawson 94- jachal- san juan andreani me entrego el paquete de mercado libre con evidentes marcas de rotura. La bolsa mutilada en un extremo y el caño de pbc quebrado en ese extremo y roto el contenido,(la compra).., la persona que entrego el paquete solo dijo "haga el reclamo", hice el reclamo a ml y aun no me responden en consecuencia (solo me mandan a reclamar al vendedor), pero aca es obvio que la responsabilidad de este perjuicio que tengo no es del vendedor sino del transporte porque es evidente que tal rotura se produjo por aplastamiento de otros paquetes o lo que sea en el transporte.
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No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Envío que no recibí
Hoy viernes26 me avisan que pasaron con un envío. Yo estaba pero no habré oído... no recibí llamada al celu. Qué pasa ahora con mi paquete? numero [números]
Envio
Rralice una compra desde el 16 de junio de [números] la tienen en camino y no la llevan a la sucursal
Roque S
solución recibida:
Es enredoso poder entrar realmente al reclamo (para mi que hace tiempo que no hacia un reclamo)..., pero ni bien entro el reclamo ML me lo soluciono en el mismo dia
segun mi experiencia en esta ocacion, LA UNICA OPCION EN - AYUDA - QUE SALIO COMO RECLAMO ES "RECIBI EL PRODUCTO CON UN PROBLEMA", yo lo iniciaba en "tuve un problema con el transportista" (por lo visto esa opcion solo aparecia como consulta), vale aclarar que ML me contesto siempre que inicie el reclamo y yo decia ¿y yo que estoy haciendo? y bue...., habia que iniciarlo en LA - COMPRA - AYUDA - RECIBI EL PRODUCTO CON UN PROBLEMA -, ahora doy gracias a uds por atenderme. ¡saludos!
08 de Agosto a las 20:39 hs.