Reclamo a Correo Andreani
El dia 25 de julio ([números]), en rawson 94- jachal- san juan andreani me entrego el paquete de mercado libre con evidentes marcas de rotura. La bolsa mutilada en un extremo y el caño de pbc quebrado en ese extremo y roto el contenido,(la compra).., la persona que entrego el paquete solo dijo "haga el reclamo", hice el reclamo a ml y aun no me responden en consecuencia (solo me mandan a reclamar al vendedor), pero aca es obvio que la responsabilidad de este perjuicio que tengo no es del vendedor sino del transporte porque es evidente que tal rotura se produjo por aplastamiento de otros paquetes o lo que sea en el transporte.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Roque S
solución recibida:
Es enredoso poder entrar realmente al reclamo (para mi que hace tiempo que no hacia un reclamo)..., pero ni bien entro el reclamo ML me lo soluciono en el mismo dia
segun mi experiencia en esta ocacion, LA UNICA OPCION EN - AYUDA - QUE SALIO COMO RECLAMO ES "RECIBI EL PRODUCTO CON UN PROBLEMA", yo lo iniciaba en "tuve un problema con el transportista" (por lo visto esa opcion solo aparecia como consulta), vale aclarar que ML me contesto siempre que inicie el reclamo y yo decia ¿y yo que estoy haciendo? y bue...., habia que iniciarlo en LA - COMPRA - AYUDA - RECIBI EL PRODUCTO CON UN PROBLEMA -, ahora doy gracias a uds por atenderme. ¡saludos!
08 de Agosto a las 20:39 hs.