Reclamo a Correo Andreani
Compre un producto por mercadolibre, de acuerdo a mercadolibre tengo tiempo hasta el día de hoy 3/01/[números] para retirarlo https://myaccount.mercadolibre.com.ar/purchases/list#nav-header
fui dos veces hoy al correo, la primera vez me dijeron que ya lo habían enviado al remitente, luego contacto al remitente, me dice que a ella no se lo envían de nuevo de andreani, me contacto con mercadolibre, me informan que tengo hasta el 06 de enero para retirarlo https://mediations.mercadolibre.com.ar/claims/contention/stale?resource=shipment&resource_id=[números]&fulfilled=false&expected_resolution=refund
del seguimiento de envía de la página web de andreani surge que el envío sigue en tandil, regreso por segunda vez a andreani, me informan que si bien el paquete esta allí como no fui a retirarlo en fecha (según andreani hasta el 2/01/[números]) no me lo van a entregar porque su entrega en este estado supone cargos operativos para ellos...increíble pero cierto. El producto aún se encuentra aca en tandil pero no quieren entregarlo...
regreso por segunda vez a andreani,
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Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
JUAN F
solución recibida:
Se contactaron de ML y me informaron que porcederian a la devolucion del pago. La primera cuota ya fue reintegrada.
20 de Enero a las 18:56 hs.