El envío no llega y se sigue retrasando

Hice una compra por Mercado Libre y el envío estaba supuesto a enviarse el día 6/5, y me decía que iba a ser entregado en los próximos días. Pasan los días, y ni siquiera actualizan la pagina del estado de mi paquete.
intento comunicarme para ver que pasa, y me encuentro que no tienen centro de atención, sino un inoperante contestador que lo que hace es repetir lo que dice la pagina, es decir, nada.
habia llegado el repartidor de envios a mi domicilio, pero cuando se bajo de su movil, se dirigio una direccion equivocada, por lo que quise salir a preguntarle si tenia mi envio, pero ya se habia ido rapidamente.
deduzco entonces, que dejo por escrito que no estaba en mi domicilio, lo cual es totalmente incorrecto, ademas de que se volvio a llevar el producto.
en mi localidad, no hay sucursales, por lo cual no tengo forma eficiente de reclamar, y el paquete es de relativa urgencia, por lo que ahora la espera sera doble...
mande una serie de correos a la dirección que especifican, con la esperanza de obtener una respuesta, pero sigo esperandola..
no se que mas hacer ya.