El 17/6 tenía que recibir mi paquete y no lo eh recibido. quiero saber donde est

Hola soy de sgo del estero/los juries, el 1 de junio me hicieron despacho de la encomienda por empresa andreani debería haber recibo el paquete el 17 de junio a mi domicilio por que asi lo pedi, desde Mercado Pago me han notificado que el día 17/6 recibiría . Con la guía de seguimiento en mano siempre esperando a que me llegará a mí domicilio pero jamás recibí nada. Según la guía de seguimiento me figura que dicho envío el día 15/6 fue entregado a la sucursal encargada de entregarme el mismo. Eh llamo a los número de la sucursal u jamás me atendieron. Llevo ina semana sin noticia y sin respiestas.
toda la mercadería que tiene mi encomienda eran regalos para día del padre. saben sres lo que significa quedar mal con clientes y perder clientes por falta de compromiso que brinda la empresa.

esperaba al menos un gmail o un llamado telefónico donde me avisaran donde se encuentra mi encomienda. Pero todo fluye en el aire como si todo es fácil. saben sres que muchos de nuestros bolsillos depende también de sus servicios a la hora de emprender un negocio o compra.

necesito urgente por favor una solución. Por favorrrrrrrrrrrrr.