Dirección de entraga del producto, incorrecta

Hace unos meses realicé una compra y el método de envío fue el correo andreani. Bueno paso un tiempo que me llego una notificación al correo de que "supuestamente" habían pasado por mi casa y que no me encontraba. Y no me dejaron ninguna indicación de que manera tenía que proceder para obtener mi pedido. Luego al poco tiempo de esa notificación, llegó otra notificación a mi correo electrónico de andreani diciendo que ya había sido entregado mi paquete, en una dirección totalmente errónea de que yo había declarado para la entrega de la misma. Entro a la página de andreani, y observó exactamente lo mismo, que el paquete ya había sido entregado a una tal dirección que ni siquiera coincidía con la provincia, cuidad y domicilio, que yo había figurado en la página que compré el producto.
e intentado ponerme en contacto con ellos, pero no lo e logrado.
este es el número de siguimiento de mi pedido: g[números]