Reclamo a Correo Andreani
1.- 17/12/[números] compro online una prenda a una empresa que tiene sucursales en merlo , castelar y otros puntos. (two fathers surf s.a - dos padres ) n° de pedido #[números]. Tienda online do2 padres +54 9 11 [números]-[números].
2.- la entrega era a mi domicilio , en la zona de avellaneda, buenos aires. Cp [números]
3.- el dia 19/12/[números] llega a la sucursal andreani ( no especifican que sucursal)
4.- numero de seguimiento andreani : [números]
5.- el dia 20/12/[números] sale camino a la sucursal de wilde avellaneda y prometen entrega el dia 23/12/[números] a mas tardar. Todos estos informes por el sitio de seguimiento.
6.- 24/12/[números] y 26/12/[números] se hacen los reclamos telefonicos (caso n° cas-[números]-x5t9c4 para resolver tu reclamo. Crm:[números] y caso n° cas-[números]-x6b8h4 para resolver tu reclamo. Crm:[números] ) , por los cuales envian mails, donde informan como seguir su estado. Al dia de hoy 07/01/[números] estos casos no existen.
7:_ el 04/05/[números] concurro a la suc andreani de wilde y me dice que esta en un punto de andreani en tigre, pero le informan nada y me dice que escriba a atenciondigital@andreani.com , asunto [números] ( numero de seguimiento )
sin ninguna comunicacion mas .
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Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Envío no llega
Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, pero nunca llego ni me dieron el nro de seguimiento podrían decirme si hay un envío a mí nombre viene desde tucumán a bsas marcos paz , dni [números], gabriela alejandra azzinari el comercio se llama l…
MARIA I
DIERON NINGUNA SOLUCION: CAMBIARON EL SEGUIMIENTO DEL PRODUCTO .
ANDREANI el 19/12 decia:
Ingresado 19-12-**** Tu envío fue recibido. Pronto lo enviaremos a la
sucursal encargada de la entrega.
No entregado 10-01-**** Te informamos que no pudimos entregar tu envío
En los movimientos de seguimientos anteriores decia : El dia 20/12/**** sale camino a la sucursal de Wilde Avellaneda y prometen entrega el dia 23/12/**** a mas tardar.
24y26/12/24 RECLAMOS MIOS QUE FIGURAN INEXISTENTES.
el 04/05/**** concurro a la suc de Wilde y me dice que esta en un punto de Andr. Tigre.
14 de Enero a las 9:38 hs.
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MARIA I
Andreani Logistica S.A. son ladrones a cara descubierta, cambian seguimientos e informan NADA, ni siquiera lo que les conviene. QUE SIGNIFICA QUE NO PUDIERON ENTREGAR EL ENVIO?
QU PASO EN EL VIAJE A WILDE QUE NUNCA LLEGO Y EN LA PARADA DE TIGRE?
Y EN MIS RECLAMOS QUE ACEPTARON POR MAIL PERO QUE NO EXISTEN?
14 de Enero a las 9:43 hs.
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MARIA I
Correo andreani intento hacer NADA. Jamas respondio porque no entrego el paquete, que sucedio con el mismo,
24 de Enero a las 5:32 hs.
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MARIA I
Buen dia, no fue solucionado, sino que ademas jamas me enviaron nota alguna. Y tampoco contestaron los reclamos de forma alguna. Gracias
08 de Febrero a las 4:22 hs.
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