Reclamo a Correo Andreani
Hola buen día, tengo una encomienda que debería haber llegado hace más de una semana a las lajas, provincia de neuquén. El número de seguimiento es w[números]. Cuando consulto dónde está mi caja me contesta que desde el día 20 de este mes está en zapala, ciudad ubicada a 50 km. De las lajas. La caja no llega y s pago la entrega a domicilio. Repito se pagó a entrega a domicilio. El único número para llamar es de neuquén capital y no responden. El servicio por teléfono solo te atiende una operadora y no te dan opciones de hablar con una persona. Tiene un servicio al cliente pésimo, pésimo en neuquén, si tengo que ir a retirar mi caja a zapala deberían devolverme el dinero del transporte, pero claro : ¿a quién se lo reclamó si no tienen servicio al cliente en neuquén?. Al menos contesten el teléfono. Eso por lo menos dejaría a los clientes seguros de que no extraviaron la caja. Pésima la atención, gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llega mi pedido. se detuvieron los movimientos desde el 5 de junio
Desde el 05 de junio no tiene moviemientos mi envío. Figura...a sucursal punto andreani hop urquiza [números] ya está procesando tu envío. ¡pronto tendrás novedades!...en ounto hop no lo tienen. Tenía que llegar ese día, 5 de junio.
Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …