Reclamo a Correo Andreani
M[números]-0 sale de salta 2.9. Seguimiento contradictorio : el envio anduvo x todo el pais segun andreani. Hoy me informo el centro de logistica que estaba en suc. V. Lopez y lo fui a buscar. Empleada dice desconocer paradero. Primero indica que esta en salta. No es asi le explico. Luego cree que esta en sto. Domingo caba y que "en unos dias " llegaria aunque nada es seguro. Son documentos muy importantes y andreani no tiene respuesta coherente para "donde esta y cuando llega". La info es inexacta por donde se la mire. El sistema de seguimiento es una burla al cliente y los empleados que tratan de ayudar se encuentran con el mismo problema. Necesito una resolucion inmediata por favor. Gracias !
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mal servicio
El día 8 de junio realice un envió atraves de correo andreani desde rio gallegos hacia la plata, bs as el cual por el seguimiento llegaba el día 12, lo cual fue así, pero el repartidor lo entrego a una persona diferente y no en el domicilio declarado para la entrega, e…
No recibí tarjeta de santander
Vino el correo, no escuchó que ya bajaba. Cuando llegué ya no estaba. No recibí la tarjeta que hoy me enviaba el banco santander. quisiera ir hoy a retirarla de la sucursal andreani de av belgrano [números]
No puede recibir la tarjeta estando en casa
El correo vino, el portero eléctrico sonó, pero no escucho que ya bajaba. Cuando llegué ya no estaba. Ahora parece en el seguimiento que me permite el banco que hubo un intento fallido "no responde". Puedo ir a retirarla en av belgrano [números] caba. Muchas gracias
DR A
solución recibida:
en 48 h a partir del reclamo tuve una solucion satisfactoria. Muchas gracias. Juntos somos mas !!!
14 de Setiembre a las 7:39 hs.