Reclamo a Correo Andreani
El número de seguimiento es el [números],me dicen por la página que debo comunicarme con el remitente. Supuestamente realizan 2 visitas y dejan un aviso luego de ello para poder retirar en la sucursal. En el seguimiento figura que fueron el día miércoles 12,la 2da visita no sucedió y ahora figura la leyenda,que debo comunicarme con el remitente. No atienden el número de atención al cliente ni al mail. La sucursal figura que es en avellaneda y yo vivo en villa devoto.
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No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Envío que no recibí
Hoy viernes26 me avisan que pasaron con un envío. Yo estaba pero no habré oído... no recibí llamada al celu. Qué pasa ahora con mi paquete? numero [números]
Envio
Rralice una compra desde el 16 de junio de [números] la tienen en camino y no la llevan a la sucursal
Ezequiel A
solución recibida:
La página de seguimiento del envío,luego del 1er aviso de visita colapsa. A partir de ahí me comuniqué con la empresa a la cual había comprado el producto. La empresa me responde por mail que de andreani le informan que al día siguiente,miércoles 18 de octubre,me llevarían el producto. El día 17 a las **** me lo llevaron. Previamente me Gambia acercado el día sábado a la sucursal de villa devoto,en donde me tomaron el número de teléfono para coordinar la entrega,jamas me llamaron. La persona que me entregó el envío me dijo que nunca le dieron mi teléfono y que siempre se tilda la página luego de la 1er visita. En síntesis,desprolijidad total. Luego averigüé que nunca hubo 1er visita. Son poco serios.
19 de Octubre a las 7:16 hs.