Reclamo a Correo Andreani
El número de seguimiento es el [números],me dicen por la página que debo comunicarme con el remitente. Supuestamente realizan 2 visitas y dejan un aviso luego de ello para poder retirar en la sucursal. En el seguimiento figura que fueron el día miércoles 12,la 2da visita no sucedió y ahora figura la leyenda,que debo comunicarme con el remitente. No atienden el número de atención al cliente ni al mail. La sucursal figura que es en avellaneda y yo vivo en villa devoto.
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Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Ezequiel A
solución recibida:
La página de seguimiento del envío,luego del 1er aviso de visita colapsa. A partir de ahí me comuniqué con la empresa a la cual había comprado el producto. La empresa me responde por mail que de andreani le informan que al día siguiente,miércoles 18 de octubre,me llevarían el producto. El día 17 a las **** me lo llevaron. Previamente me Gambia acercado el día sábado a la sucursal de villa devoto,en donde me tomaron el número de teléfono para coordinar la entrega,jamas me llamaron. La persona que me entregó el envío me dijo que nunca le dieron mi teléfono y que siempre se tilda la página luego de la 1er visita. En síntesis,desprolijidad total. Luego averigüé que nunca hubo 1er visita. Son poco serios.
19 de Octubre a las 7:16 hs.