Reclamo a Correo Andreani
Hice un pedido de compra el día 2 de marzo a la empresa solo deportes. No retiré el pedido por un inconveniente personal y decidí no retirarlo para que iniciaran la devolución. El día 5/03/24
andreani inicia el pedido de devolución hacia casa central de solo deportes y aún hoy a fecha 3/04/24 no ha llegado el pedido a solo deportes y no me devuelven el dinero de la compra hasta que el paquete no llegue.
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Demora
Buen día!! estoy teniendo problemas con el envío n° 360001197881810. Desde hace más de 48hs no se actualiza el estado del envió, cuando llamo al 0800 me dice que en las próximas horas lo voy a recibir, hace 3 dias me dice lo mismo, ayer hable directamente con un opera…
Envío con error de código fue a tinogasta en vez de san fernando del valle de ca
Me enviaron desde san antonio oeste un bulto guia 360001185129180 para san fernando del valle de catamarca.por error en el código no llego a mi destino sino que fue enviado a tinogasta.reclame en la sucursal de catamarca capital y ellos me dicen que yo viaje a tinogast…
No sé dónde está mi envío
Compré un producto en mercado libre . El vendedor lo despachó en el mismo momento según ml. Me dan un número de seguimiento en andreani pero según estos últimos no existe un envío con ese número. En ml dice que salió del centro de distribución de villa soldati hace 36 …
Daniel O
El 2 de marzo del **** envié una Carta Documento a traves de Sucursal Belgrano en CABA (Av. Cabildo al **** aprox.) y durante los 15 días aprox. que tarda el envío al Destinatario y me llega la respuesta, LLAMÉ a atención al cliente para saber el estado del proceso ya que no aparecía en pantalla del Sitio de Andreani, y en las dos oportunidades que llamé al **** *** **** me atendió una mujer que no sabía explicar nada, encima muy apurada queriendome dar el número de código o reclamo queriendo cortarme a la brevedad - HOY 04/04/**** me llama por teléfono un empleado encargado de la entrega en mi zona de Colegiales, le dije que bajaba, a los 5 segundos me toca timbre, le dije que bajaba, cuando estoy saliendo del dpto. vuelve a tocar timbre, cerré y llamé al ascensor sin atender el portero electrico y cuando llego a la Planta Baja, me recrimina que tardé en bajar diciéndome: "... no bajaba más Ud.! " CONCLUSION: No recomiendo contratar a Andreani porque sus empleados al menos en mi caso ¡te maltratan! prefiero volver a Correo Argentino y bancarme la espera por la cantidad de clientes que tienen, pero al menos te atienden gente normal... :)
04 de Abril a las 20:11 hs.
Romina S
Buenas noches. Si señor, son un desastre. Siendo que nunca tuve problemas con la empresa, es inentendible que un paquete quede estancado en una sucursal por 30 días y se olvidan que tienen que devolverlo. Desastre!
04 de Abril a las 21:11 hs.
Romina S
solución recibida:
Muy agradecida. Solucionaron mi problema en solo tres días. Muchas gracias!!!
10 de Abril a las 9:03 hs.