Reclamo a Correo Andreani
Bs tardes, el dia 18/ 06 , me despacharon dde bs as, este pedido ,num de seguimiento [números] ,hasta el dia 22 fue el ultimo movimiento de dicha carga y no lo he recibido aun, como asi tampoco ninguna respuesta de la empresa,como asi tampoco no atienden los reclamos telefonicos ni por escrito, en la pagina de facebook que ponen como contacto, espero pronta respuesta y solucion al inconveniente que me estan ocasionando
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No recibí el sobre
Me figura ppr mail q llego hoy pero nadie lo recibió es de un chip personal
Equivocacion de paquetes
Buenas tardes recibi un paquete q no es para mi dice sandra ramos colonia mascias y mi paq. Es de aces y es para santa rosa de calchines .se equivocaron mi direccion es urquiza [números] santa rosa .
Mi pedido nro 360002988237750 llegó a ucursal andreani de mza
Mi dirección es en san rafael olascoaga [números] ciudad y mi plazo para retirar es hoy. Soy mayor y no puedo viajar trámite con andreani san rafael y me traerian el paquete s nuestra sucursal esperando buenas noticias los saludo atte.
Fabian F
solución recibida:
Primero que alguien responda los reclamos, via telefonica , fue imposible hablar con alguien, siempre escuchaba la respuesta automatica, al igual que por la pagina del facebook, 10 dias dando vueltas con mi envio,sin certezas que llegara a mis manos, y obviamente me cobraron el envio como si lo hubiecen entregado en el tiempo correcto (minimo tendrian que haber tenido una atencion, con todos los que pasamos por este inconveniente); otro tema para mejorar el seguimiento online/tracking no lo actualizan de forma regular, en fin, dudaria en seguir usando el servicio de dicha empresa
03 de Julio a las 20:32 hs.