Reclamo a Correo Andreani
El día 30 de noviembre de [números], realicé una compra en perfumerías pigmento. El envío se hace por correo andreani. El día 04 de diciembre de [números] recibo un mail diciendo:
hola mauricio, ya recibimos tu envío, n [números], lo estamos procesando.
bueno, parece que todavía lo están procesando, ya que no me ha llegado. El paquete era para navidad!!!, como regalo, estamos a 30 de enero de [números] y no lo recibí. No me puedo comunicar por teléfono con andreani; por mail no responden. La empresa pigmento dicen que el paquete ellos lo entregaron. Digo, quien se hace cargo de mi envío y de los [números] pesos que pague? es una vergüenza, esta empresa de correos, hace lo mismo con cada entrega de paquetes, me ha pasado lo mismo con tarjetas de crédito/débito, compras en plataformas, etc. Que utilizan correo andreani.
esta es mi queja, espero me puedan ayudar.
mauricio dibbo. Camarones, chubut
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No llega mi pedido. se detuvieron los movimientos desde el 5 de junio
Desde el 05 de junio no tiene moviemientos mi envío. Figura...a sucursal punto andreani hop urquiza [números] ya está procesando tu envío. ¡pronto tendrás novedades!...en ounto hop no lo tienen. Tenía que llegar ese día, 5 de junio.
Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
mauricio D
A la fecha, no he recibido respuesta de correo ANDREANI, sobre que paso con mi encomienda. desde el 4 de diciembre estoy esperando!!! UNA VERGÜENZA, son un desastre como empresa, y peor son las empresas que los contratan. Los empleados NO cuidan la fuente laboral, porque ANDREANI es una firma, los EMPLEADOS hacen las cosas para esa empresa, pero su trabajo lo hacen MAL, porque no es la primera vez que ocurre la demora en las entregas; cuando cierran las empresas, la culpa es del estado!!! HAGAN LO QUE TIENEN QUE HACER... TRABAJAR BIEN!!!!!!!!
13 de Febrero a las 9:49 hs.
mauricio D
solución recibida:
EL reclamo fue solucionado, la empresa donde se hizo la compra, se hizo cargo y realizó el envío de los productos nuevamente.
11 de Marzo a las 13:52 hs.