Reclamo a Correo Andreani
Compré un producto por Mercado Libre el día 2 de mayo con envío full, con fecha estimada para 4 al 5 de mayo. Primero, se actualizó la fecha del 5 al 6 de mayo. Luego del 7 al 11 de mayo, y pasado el 11 de mayó se volvió a actualizar "hasta el 20 de mayo" me puede llegar el producto. Reclamé con el comprador, con mercado libre, y envié mails en la web de andreani que hasta ahora 13 de mayo siguen sin respuesta. Esta es la información que figura en la página seguimiento.andreani.com:
07-05-[números] 21:49
tu envío está viajando a la sucursal responsable de la entrega
planta de operaciones bs. As.
04-05-[números] 20:08
ya recibimos tu envío. Ahora comienza el circuito de distribución
planta de operaciones bs. As.
02-05-[números] 13:40
aun no recibimos tu envío, suscribite al servicio de notificaciones y te enviaremos las novedades por email
es decir, hace 6 días que está en el mismo estado. Me parece muchisimo tiempo, dado que comprador y vendedor, estamos en ciudad autónoma de buenos aires. Necesito que alguien me de una respuesta.
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Mi pedido nro 360002988237750 llegó a ucursal andreani de mza
Mi dirección es en san rafael olascoaga [números] ciudad y mi plazo para retirar es hoy. Soy mayor y no puedo viajar trámite con andreani san rafael y me traerian el paquete s nuestra sucursal esperando buenas noticias los saludo atte.
No me llego la tarjeta naranja
Hola solicité la tarjeta naranja x . Que me tenía q llegar el 5 de este mes .. Y nunca me llegó.. Acá me sale que está en el correo y no me la traen .. Me hace falta x favor.. La vez q quiero ser cliente de ustedes.. Gracias espero q hagan algo.. Tomen medidas gracias
No llega mi pedido. se detuvieron los movimientos desde el 5 de junio
Desde el 05 de junio no tiene moviemientos mi envío. Figura...a sucursal punto andreani hop urquiza [números] ya está procesando tu envío. ¡pronto tendrás novedades!...en ounto hop no lo tienen. Tenía que llegar ese día, 5 de junio.
Nicolás F
solución recibida:
el pedido llegó finalmente el día 15 de mayo.
20 de Mayo a las 14:23 hs.