Reclamo a Correo Andreani
Compré un producto por Mercado Libre el día 2 de mayo con envío full, con fecha estimada para 4 al 5 de mayo. Primero, se actualizó la fecha del 5 al 6 de mayo. Luego del 7 al 11 de mayo, y pasado el 11 de mayó se volvió a actualizar "hasta el 20 de mayo" me puede llegar el producto. Reclamé con el comprador, con mercado libre, y envié mails en la web de andreani que hasta ahora 13 de mayo siguen sin respuesta. Esta es la información que figura en la página seguimiento.andreani.com:
07-05-[números] 21:49
tu envío está viajando a la sucursal responsable de la entrega
planta de operaciones bs. As.
04-05-[números] 20:08
ya recibimos tu envío. Ahora comienza el circuito de distribución
planta de operaciones bs. As.
02-05-[números] 13:40
aun no recibimos tu envío, suscribite al servicio de notificaciones y te enviaremos las novedades por email
es decir, hace 6 días que está en el mismo estado. Me parece muchisimo tiempo, dado que comprador y vendedor, estamos en ciudad autónoma de buenos aires. Necesito que alguien me de una respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento en la entrega de carta documento
Quiero expresar mi profundo malestar por el deficiente servicio brindado en relación con una carta documento despachada el día 13 de julio. se trata de una notificación vinculada a una cuestión laboral, por lo que su entrega reviste carácter urgente y los tiempos son…
Pedido con demora
El día lunes 13/07/26 realice una compra, el día de ayer recibí un correo que mi pedido esta con demoras, y en día de hoy no obtuve novedades si lo resolvieron.
No recibí envío
Buenas tardes ! no recibí mi envío estoy en mar del plata y me informaron de que se encontraba en tres arroyos. [números] este es el número del envío que figura en mi correo. aguardo respuesta por este medio ya que telefónicamente no permite hablar. gracias!
Nicolás F
solución recibida:
el pedido llegó finalmente el día 15 de mayo.
20 de Mayo a las 14:23 hs.