Reclamo a Correo Andreani
El día 21/12/22 realicé el pago de un envío a través de la página, el cual me cobraron 2 veces el mismo envío.
desde la fecha estoy tratando de comunicarme y no dan respuestas ni mail ni por teléfono.
quiero mi dinero de vuelta!!!
si no obtengo respuestas iré por defensa del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Débora T
Hola, ya pasó más de un mes, Andreani no acusó recibo; por un lado podés desconocer el cobro en la tarjeta de crédito, si lo hiciste por ese medio y/o podés iniciar el reclamo en ENACOM, se hace en tramitesadistancia.gob.ar (tarda y cuando lo recuperes te vas a poder comprar con suerte un caramelo pero lo terminarás recuperando)
23 de Enero a las 18:31 hs.
Débora T
obvio, también en Defensa al Consumidor pero ahora no sé cómo es, hasta hace poquito podías pedir una audiencia gratuita online en consumoprotegido.gob.ar pero ahora gratuitas no toman más
23 de Enero a las 18:32 hs.
Paula A
solución recibida:
Luego de publicar en ésta página me han respondido el mail y me han reintegrado el dinero.
Gracias!!
25 de Enero a las 22:45 hs.