Atención al cliente pésima

Llamo para averiguar sobre un envío que me llegaba hoy. Pero en la página de andreani no me figuraba que hoy se entregue. Me aseguré que no haya habido cambios y llamé a la empresa.
me atiende una señora.... Muy mal gestada. Todo estaba mal. Yo estaba haciendo todo mal. Seguramente no me estaba fijando en la página de andreani. 'sinte estás fijando por mercado libre el seguimiento, es muy diferente'. Le digo que no, por la página de andreani y me dice que no, que seguramente estaba en mercado libre porque a ella le figura otra cosa. Me fijé yo y no me figuraba nada. Y le dije. Y me contesta 'bueno, igualmente ya te lo informé. Así que ya lo sabes'. Lunes por la mañana, primera hora y atendemos así?? dios mío. Por favor no llamen un viernes por la tarde porque los insulta. Andreani, media pila con la atención. No somos gente que no sabemos buscar un envío, que no sabemos hacer un seguimiento. Si tuviera forma de hacer un reclamo superior por la malísima atención, lo haría.