Reclamo a Correo Andreani
Llamo para averiguar sobre un envío que me llegaba hoy. Pero en la página de andreani no me figuraba que hoy se entregue. Me aseguré que no haya habido cambios y llamé a la empresa.
me atiende una señora.... Muy mal gestada. Todo estaba mal. Yo estaba haciendo todo mal. Seguramente no me estaba fijando en la página de andreani. 'sinte estás fijando por mercado libre el seguimiento, es muy diferente'. Le digo que no, por la página de andreani y me dice que no, que seguramente estaba en mercado libre porque a ella le figura otra cosa. Me fijé yo y no me figuraba nada. Y le dije. Y me contesta 'bueno, igualmente ya te lo informé. Así que ya lo sabes'. Lunes por la mañana, primera hora y atendemos así?? dios mío. Por favor no llamen un viernes por la tarde porque los insulta. Andreani, media pila con la atención. No somos gente que no sabemos buscar un envío, que no sabemos hacer un seguimiento. Si tuviera forma de hacer un reclamo superior por la malísima atención, lo haría.
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Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]